Aviso legal

1. Introdução 
A presente política estabelece os termos e condições para a compra de produtos no site Bellaizi (bellaizi.com.br). Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as regras estabelecidas neste documento. 

2. Cadastro e Informações do Cliente 
Para realizar uma compra, o cliente deve fornecer informações precisas e completas, incluindo nome, endereço de entrega, e-mail e telefone. 
A Bellaizi não se responsabiliza por erros no preenchimento dos dados, que possam resultar em atrasos ou problemas na entrega. 

3. Produtos e Disponibilidade 
Todas as informações sobre os produtos, incluindo imagens, descrições e preços, são apresentadas de forma clara no site. 
A disponibilidade dos produtos está sujeita a alterações sem aviso prévio. Caso um produto fique indisponível após a compra, o cliente será informado e poderá optar por: 
Trocar por outro item de valor equivalente. 
Receber um vale compras no mesmo valor. 
Solicitar o reembolso integral do valor pago. 

4. Preços e Pagamentos 
Todos os preços são informados em real (BRL) e incluem os impostos aplicáveis. 
O pagamento pode ser realizado por cartão de crédito, PIX, boleto bancário ou carteiras digitais, conforme descrito na Política de Pagamento. 
Em casos de pagamento parcelado, eventuais juros ou taxas serão informados antes da finalização da compra. 

5. Confirmação e Processamento do Pedido 
Após a finalização da compra, o cliente receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido. 
O tempo de processamento do pedido é de 1 a 3 dias úteis, antes do envio. 
Caso ocorra alguma falha no pagamento, o pedido poderá ser cancelado automaticamente. 

6. Entrega e Prazos 
Os produtos são enviados para todo o Brasil, utilizando os serviços dos Correios e Global Express. 
O prazo estimado para entrega é de 7 a 15 dias úteis, dependendo da localização do cliente. 
O cliente receberá um aviso de despacho com o código de rastreamento, que será enviado via e-mail e WhatsApp. 
Mais informações sobre prazos e frete podem ser consultadas na Política de Envio. 

7. Trocas e Devoluções 
O cliente pode solicitar a troca ou devolução do produto dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. 
Produtos com defeito de fabricação têm um prazo de 90 dias para solicitação de troca. 
O processo de devolução e reembolso está detalhado na Política de Trocas e Política de Reembolso. 

8. Garantia dos Produtos 
Todos os produtos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. 
As condições de acionamento da garantia estão descritas na Política de Garantia. 

9. Responsabilidades do Cliente 
O cliente deve garantir que o endereço de entrega informado esteja correto e acessível para o recebimento do pedido. 
Em caso de tentativas de entrega sem sucesso devido a erro no endereço ou ausência do destinatário, custos adicionais poderão ser cobrados para reenvio. 

10. Cancelamento de Pedidos 
O cliente pode solicitar o cancelamento do pedido antes do envio, entrando em contato com o suporte. 
Após o envio, o cancelamento será tratado conforme a Política de Devolução e Reembolso. 

11. Atendimento ao Cliente 
Para dúvidas, suporte ou solicitações, entre em contato pelos nossos canais: 

📧 E-mail: sac@todastore.com.br

🌐 Site: bellaizi.com.br